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[最新公告] 企保处窗口优质服务暖人心

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发表于 2011-3-22 15:06:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
企保处窗口优质服务暖人心
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" g! |- g/ c3 [2 @- |6 l企保处窗口自进驻审批中心以来,紧紧围绕中心的“一切为了群众、一切为了企业”的目标要求,努力实现101%服务,先后获得了县青年文明号和中心“红旗窗口”的光荣称号。
- L! o3 Z  l. x9 x# y2 c  }该窗口主要从以下四个方面着手: 一是强化责任意识。窗口采取免收滞纳金的形式,帮助全县14000余名断保的困难下岗失业职工重新续接社会养老保险关系,极大地激发了他们的参保积极性。同时,今年着手正式实施助保贷款政策,通过向市里争取资金,采取“贴息贷款缴费,退休金分期返还”的方法,帮助大龄和无能力缴费的下岗失业职工重新系上社保安全带。此外,还积极向本部门领导进行汇报,局里为此专门制定了退休审批“随到随批”的政策,保证了所有到龄退休的人员,都能及时办理,赢得了社会一致好评。二是简化办事程序。将原先必须在窗口和银行两地才能办理的个体新参保者缴费、新办退休和异地转移者的欠费补缴以及直系亲属一次性丧葬抚恤费的支取等业务,都集中在审批中心办理。同时,正常按期缴费的所有个体参保者,直接到中行办理缴费手续即可,无需再到中心窗口办理登记手续,这就保证“进一个门,办成所有的事”。三是优化服务流程。根据中心的“一次办事没办结”跟踪服务制度,窗口逐一进行梳理对照,凡主观人为因素和业务流程不完善造成不能一次性办结的,一律进行整改和纠正,开辟所有业务“一次性办结”的绿色服务通道。四是深化服务机制。窗口针对中心的新环境、新要求,不断转变服务观念,大力开拓创新,采取窗口抓主线,依托社区、乡镇社保站和异地社保机构方法,做好全县一万多名企业退休人员的养老金资格认证工作,保证了广大退休人员在家门口就能及时办理资格认证手续,与此同时,还借助互联网和行业网络等现代化形式,大力开展和地税、银行、企业等各相关单位的业务合作,最大限度地保证了服务质量。目前,我县居住在全国16个省(市)自治区的所有企业退休人员都能通过联网形式,从当地就近的网点,按时足额领到养老金,真正做到了“居住五湖四海,养老金送到家门。”(张文军)6 G& H" h: L( v& n: T* v) I

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发表于 2011-3-23 09:17:09 | 显示全部楼层
的确值得表扬!
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发表于 2011-4-6 06:19:38 | 显示全部楼层
俏也不争春 发表于 2011-3-22 15:06 0 s2 a+ i+ `# c; w4 A
企保处窗口优质服务暖人心
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3 i# a) Z' D( G企保处窗口自进驻审批中心以来,紧紧围绕中心的“一切为了群众、一切为了企业 ...

+ y; `6 P( o: {% T, p5 V     如果确实是这样,那真是太好了!盱眙行政审批中心大大方便了人民群众
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